Perguntas frequentes
- A cera de soja é um subproduto da soja e, portanto, queima mais limpo do que uma vela de parafina.
- A cera de soja não emite toxinas no ar.
- Mantenha afastado da luz solar direta.
- Guarde em local fresco e seco.
- Quando não estiver acendendo a vela, coloque a tampa.
Eu acidentalmente derramei cera, como posso limpar
Não se preocupe! Primeiro deixe a cera endurecer, depois raspe cuidadosamente a superfície e limpe a área com água morna com sabão!
Eu acidentalmente pedi o tamanho / cheiro errado, o que eu faço?
Quando você descobrir após fazer o pedido que é o perfume ou tamanho errado, envie um e-mail para tofiscents@gmail.com imediatamente com o número do pedido e qual produto você deseja trocar!
As imperfeições da superfície / manchas úmidas são normais??
Todas as velas são servidas à mão em pequenos lotes. Nós prosperamos pela consistência. Mas não se preocupe, manchas úmidas, imperfeições superficiais não têm o efeito da vela, esperem que sejam pequenas falhas de beleza.
Como as velas são embaladas?
A TOFI SCENTS acredita que todos nós precisamos tomar medidas, grandes ou pequenas, para cuidar do nosso planeta e, portanto, usamos embalagens que já são recicladas ou podem ser recicladas após o recebimento da sua embalagem! Leia a postagem do blog sobre embalagens para saber mais!
Destacando o adesivo de segurança
- Mantenha a vela longe de crianças e animais de estimação
- Mantenha a vela longe de quaisquer correntes de ar
- Mantenha a vela longe de objetos inflamáveis
- Se a chama estiver alta e descontrolada, apague a vela com segurança, deixe a cera endurecer e corte o pavio para 5 mm.
Se você tiver mais perguntas ou perguntas, não hesite em nos enviar um e-mail ou DM no instagram!