Politica de reembolso

Danificado ou não conforme descrito:

Se um item chegar danificado ou não conforme descrito, entre em contato conosco pelo e-mail tofiscents@gmail.com dentro de 7 dias após o recebimento do item, o e-mail deve incluir:

• Imagens
• Numero de rastreio
• Pequena descrição do problema

Noutros casos todas as vendas são definitivas pelo que é importante ler a descrição dos artigos antes de encomendar e se tiver alguma dúvida sobre o produto não hesite em contactar-nos para tofiscents@gmail.com!

A TOFI SCENTS não se responsabiliza por velas danificadas pelo calor durante o verão.

Cancelamento:

Você pode cancelar dentro de 24 horas após o pedido.